深度解析“市集商业”与“MARKET商业”的本质区别!

post time:2025-06-23
编者按


在当代城市商业更新与消费升级的浪潮中,“市集”与“MARKET”作为两种看似相似但本质迥异的商业模式,逐渐成为商业地产与消费者之间的重要纽带。市集根植于中国农耕文化的“赶集”传统,强调社区化、在地性与非标体验;市集,作为人类商业活动的最初形态,有着悠久的历史和深厚的文化内涵。从古代乡村的集市到城市中心的繁华商圈,市集始终承载着人们的交易需求与社交愿望。那时的市集是社区生活的中心,人们不只是为了买卖物品而聚集,更是为了交流信息、增进感情。无论是赶集的喧嚣还是熙熙攘攘的人流,市集早已成为人们记忆深处的一抹温暖。

而MARKET则更多受西方现代商业逻辑影响,以品牌化、场景化与数据驱动为核心。两者在设计逻辑上的差异,不仅体现在空间形态与业态组合上,更深刻反映在品牌战略、客群定位、可持续运营等维度。

#01
品牌定位|以文化撬动社交属性

"市集"的品牌定位多围绕“在地文化”与“社群属性”展开。强调的是人与人之间的互动。与传统商场的大规模零售不同,市集提供更加轻松随意的环境,着力打造一种社区化的氛围。在这里,商家与顾客可以面对面交流、互动,甚至进行定制化的购物体验。许多市集还会组织一些互动活动,如工作坊、手工制作课程、文化展示等,增强消费者参与感和社交性
引例:苏州双塔市集以“家的方向”为核心理念,通过改造传统菜场融入苏州码子、江南建筑等文化符号,打造“城市会客厅”。其品牌价值体现在对历史记忆的延续与社区情感的凝聚,而非单纯追求商业收益。将菜场看作连接社区生活中心的纽带,市集内部还新增了咖啡店、小酒馆、表演舞台及室外的可移动休闲区域(书店及市集),大大丰富了附近社区居民的生活,让居民在买菜的同时开启自己的休闲生活。双塔市集在填饱了顾客和家人朋友肚子的同时,还使曾经盘踞在旮旯处的钥匙铺、裁缝摊和修锁摊等社区铺位与其他摊主一起回归,为居民提供更完整的生活服务。


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"MARKET"则调标准化与连锁化,注重场景效率与流量转化强调商业场景的创新性与品牌溢价


引例:上海City Mart通过“沉浸式场景+品牌孵化”模式,形成可复制的商业IP。其品牌护城河在于场景的快速迭代(如“里弄”主题中逼真的老上海细节)与商户调改机制(10%的淘汰率),通过高频更新维持竞争力。空间内划分为ABCDE五大区域,通过不同风格场景的叠加融合,创造了一个独特的主题空间。这种设计不仅美观,而且充满趣味,如骑自行车的陕西兵马俑、熊猫警官闪现伦敦地铁站等艺术装置,增添了空间的互动性和趣味性。

上海City Mart设有许多开放式餐饮空间,如名侦探柯南的地铁餐饮车厢、伦敦车站餐饮空间等,这些空间与艺术装置相结合,提供了独特的餐饮体验。City Mart引入了超300个精选品牌,包括宜家家居在内的18家主力店铺,其中首店及特别概念店占比超过70%。这一组合包括餐饮美食、时尚零售、生活美学、娱乐休闲等多个领域,旨在打造一个全年龄段友好的一站式生活聚会目的地。特别打造了“东方水产”区域,引入了生鲜产品,包括应季的、深海的和贝类,增添了日常烟火气,使空间更加生动和真实。


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#02

客群定位|在地社群与城市中产消费模式

市集的核心客群为本地居民和生活方式爱好者为主,以25-35岁文艺青年为主,注重“情感溢价”与参与感。市集不仅仅是一个销售商品的场所,它更是一个文化交流和体验的平台。市集吸引了那些寻求非传统购物体验的消费者,他们更倾向于参与和体验文化活动,如观赏街头艺术、参加音乐表演、体验手工艺制作等。此外,市集还成为初创品牌和特色产品的重要展示平台,吸引了大量追求个性化和独特性产品的消费者。这些消费者不仅购买商品,更享受在市集环境中的探索和体验过程,这种体验往往与文化背景和艺术形式紧密相关。因此,对于市集的运营者和参与者来说,理解并满足文化体验型消费者的需求是至关重要的,这不仅有助于提升市集的商业价值,也能为消费者提供更加丰富和有意义的购物体验。

引例:清迈Jing Jai Market通过有机农产品与手工艺DIY活动,吸引家庭客群与环保主义者,客群复购率达45%。其消费逻辑是为“生活方式认同”买单,而非单纯商品需求。市场的设计不仅保留了清迈的传统市场文化,还融入了现代设计元素,形成了独特的集市商业街区。这种设计使得市场既有地方特色,又能满足现代消费者的审美和需求。

市场分为三个主要区域:Jing Jai Village(手工艺区)、Jing Jai Market(食品区)和Jing Jai Gallery(艺术区)。每个区域都有其特定的功能和目标群体,共同构成了一个多元化的购物和体验空间。在空间尺度上,市场考虑到了不同功能区的需求,如手工艺区采用紧凑布局,餐饮区则设有集中式桌椅,艺术展览区则利用通透空间和留白墙面来突出展品。此外,市场还保留了原生大树作为遮阳核心,形成了“绿岛式”休憩节点,降低了夏季高温的影响。


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而MARKET则瞄准高净值城市中产与游客从高净值人群和中产阶层的消费特点以及游客的消费行为来看,这些群体在市场中占据了重要的位置,他们的消费习惯和行为对市场的发展趋势有着显著的影响。


引例:上海西岸滨江的BLOOMARKET集合了30多个自营餐饮品牌和主理人品牌,分为东、西两个区域,旨在构建一个餐饮主题的社交聚点,通过“正餐+酒吧+快闪”业态组合(餐饮占比70%),吸引25-45岁白领,日均客流量5000人次,人均停留时间2.5小时。其会员体系贡献70%营收,通过小程序预购与社群裂变实现年增长25%。促进人与人之间的互动和交流。设计充分利用了沿江的景观优势,大量使用了自然元素装点,如热带雨林风格的内部装饰,与周边的建筑形成强烈的反差感,增强了空间的亲和力和吸引力。Bloomarket的外部硬核工业风与内部热带雨林风格形成对比,这种概念冲突的设计手法,使得建筑在外观上具有话题度,同时也体现了对历史工业遗产的尊重和利用。


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#03

业态内容|在地化产品与标准供应体系

市集的业态以非标品与在地化产品为主。通常聚集着各种手工艺品、原创设计和艺术品,这些产品往往具有独特的创意和个性化特点,不符合标准化生产的产品要求。通过引入这些非标准的产品,为满足消费者提供了独特的产品需求。一方面强调地域文化和可持续性,销售的产品往往是当地生产,或者是利用当地资源手工制作的。这不仅有助于保护和发展地域文化,还推动了可持续消费。

市集通过这种方式,强化了消费者对在地化产品和可持续发展的认识。提供了一个体验式消费的环境,消费者可以直接接触和体验产品,这种互动式的购买体验是市集的一大特点。非标品和在地化产品的引入,增加了市集的体验性和深度,使消费者在享受购物的同时,也能体验到文化和情感上的满足不仅是销售产品的地方,更是社交和文化交流的场所。非标品和在地化产品的引入,往往与当地的文化、历史和传统紧密相关,通过这些产品的展示和销售,市集成为了文化传播和融合的平台。

引例:成都REGULAR源野中,70%的商户为本地手工艺品牌,如茶饮tazaTé、植物商店JINJI,产品强调“独一无二”属性,REGULAR筛选了一批与自身价值观高度契合的成都本土非标主理人品牌,构建“展场与展品”的平衡关系,业态囊括服饰鞋包、潮玩、艺术、餐饮、户外、宠物、生活杂物、护理造型,涵盖当下年轻人生活休闲的各个方面,浸润自然松弛的审美调性,共同打造出高品质、高格调、高客单的极精致社区商业客单价在30-150元区间浮动,其逻辑是通过差异化商品构建竞争壁垒。

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“MARKET”则依赖标准化供应链与爆款逻辑选择合适的经营形式和销售模式来服务特定的顾客群体。这种定位有助于商家精准地满足消费者的需求,提升市场竞争力。根据消费者的生活方式和购买习惯来决定店铺的经营形态,同时在业态规划中对各种功能区域的划分和组合,如娱乐区、餐饮区、购物区等,以实现多样化经营和增加吸引力。


引例:鸿寿坊是一个结合了菜市场和美食社交空间,内部设有近5000平方米的空间,顶部设有12米高的挑高屋顶,可开启天窗,提供明亮宽敞的二层结构空间,顶部巨型吊扇充满怀旧感。项目提供350平方米的生鲜超市和18个档口,邀请多个美食品牌参与共同经营,旨在通过食集与市集连接消费者。引入30%连锁品牌(如新旺茶餐厅)与50%主理人店铺,通过“日咖夜酒”模式提升坪效,酒类消费占比达25%。其业态组合以高频刚需(餐饮)与低频体验(手作)的6:4比例实现流量闭环。这些业态内容共同构成了鸿寿坊独特的商业模式,不仅提供了多样化的消费选择,还强化了社区的社交属性和服务功能。


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#04

环境氛围|自然场景与沉浸体验

市集的空间设计强调自然共生与低干预。通过设计手段模拟自然生态系统,创造出能够自维持、自调节的环境。例如,通过植被的使用和布局,可以提高生物多样性,同时提供遮阴和美化环境,形成自然友好的小气候。这种设计不仅有利于环境的可持续发展,还有助于提升市民的生活质量和健康。

材料应用方面采用环保材料、节能设施、雨水收集和循环利用系统等方式实现。例如,使用太阳能照明减少对传统能源的依赖,以及设置可回收物资收集点,鼓励市民参与环保行动。

成都REGULAR源野采用半户外花园布局,70%的店铺直接连接绿植区域,木质家具与暖光照明占比达80%,营造“城市绿洲”氛围。其空间成本中和环保材料投入占比25%高于行业均值10%。

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“MARKET”则偏向强场景化与沉浸式体验其独特的场景化和沉浸式体验,成为现代商业的重要组成部分。更是一种具有浓厚社会性、文化性与体验性的商业模式。强调场景化消费,这意味着市集的布置和活动都是根据特定的主题或目标群体设计的,创造出适合消费者体验的环境。例如,有些可能专注于艺术和文化,提供各种艺术工作坊和现场表演;而有些则可能强调地方特产和食品,提供丰富的选择和独特的购物体验。


T-MARKET位于东京虎之门之丘TOD综合体,由三井不动产开发,定位为“城市白领生活枢纽”。其核心目标客群为周边写字楼的上班族,覆盖其“工作-生活-社交”全场景需求。项目日均客流量超2万人次,成为东京白领的核心消费与社交场所。  T-MARKET专注“美食”赛道,把27个富有日常生活气质的食品门店和餐饮品牌组合在一起,形成一处小而美的属于附近和日常的消费场所。用食物迎来送往,也是最具烟火气的呈现。其中包括日本当地的人气餐饮品牌、可酿造工匠啤酒的餐厅、米其林海鲜西餐厅、海南岛中餐、日式居酒屋、意大利披萨专业店等等,覆盖咖啡、正餐、甜品、红酒芝士、花店杂货等多个消费场景,全面满足了虎之门之丘周边办公的人群、社区居民,车站游客和酒店商务人群的餐饮需求。

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#05

运营逻辑|依托社区与数据驱动变现

市集作为文化和传统的载体,可以通过融入当地文化元素,如传统手工艺、地方美食和民俗活动,来增强与当地社区的联系。这种文化的表达不仅展示了地方的独特性,也加深了消费者对本地文化的了解和认同。通过组织社群活动,市集可以增强与消费者的联系,提高消费者的归属感和忠诚度。这种黏性有助于吸引消费者反复参与市集活动,从而促进市集的长期稳定发展。社群成员之间的口碑传播是提高市集知名度和吸引力的一个重要途径。通过社群活动,可以有效地传播市集的良好体验和商品信息,吸引更多的新顾客。
市集通过结合社群活动和地方文化,可以为消费者提供独特的购物和体验环境。这种体验不仅增加了商品的吸引力,也提升了市集的整体品牌形象。

北京昌平“辛庄市集”聚集了很多艺术工作室,整个村落被“装扮”的既古朴又时尚。真实的生活感、久违的烟火气和独特的艺术氛围,让这里成为不少网友心目中的“京郊小大理”。跟以前在市里逛过的那些“洋气”的市集不一样,辛庄市集混合着独特的艺术氛围和浓郁的乡村生活气息。既能看到不少手作艺术品、文创、咖啡、糕点,也有不少本地农户的蔬菜,每次来,都能收获不一样的惊喜。新鲜草莓酱、烧烤、自制米酒、窑烤面包、提拉米苏、玛格丽特披萨… 沿街摊位美食多到眼花缭乱,比庙会还丰富。市集上,摆摊儿的艺术家和卖果蔬的农民混搭在一起,丝毫没有违和感。就小吃区域也很没有看到满地狼藉的景象,这种清清爽爽的状态会让人心情大好。部分小摊上还有英文的标识,一时弄不清到底是在京郊还是在大理的某个小镇。

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MARKET则通过会员体系与数字化运营实现长效收益。通过会员体系,Market能够更好地了解客户需求,提供个性化的服务和优惠,从而增强客户的忠诚度。会员体系通过积分奖励、个性化服务等方式,激励顾客频繁消费,增加顾客粘性。会员体系能够收集和分析大量客户数据,帮助企业进行精准营销,提高营销效率和效果。


数字化运营能够实时监测和分析市场数据,帮助企业制定精准营销策略,实现个性化营销,提高营销效率。通过数字化工具,如小程序、公众号等,Market能够为会员提供便捷的查询、支付、售后服务,提升客户体验。不仅能够提升客户忠诚度和粘性,还能通过精准营销和优化客户体验来实现长效收益。

上海西岸BLOOMARKET的会员贡献率达70%,通过小程序预购、社群裂变,年营收增长25%,其独特的运营模式与精准的客群定位。通过“滨水景观+社交场景+差异化餐饮”的复合业态构建高粘性消费生态。一方面,依托西岸滨江的地理优势打造开放型滨水空间,结合工业风建筑与热带植物景观形成独特记忆点,吸引年轻白领、宠物主等多元客群高频到访;另一方面,以自营餐饮品牌矩阵(如胡麻、CUCURUCU等)为核心,通过每周更新的地方特色菜系(如云贵菜、湘西菜)、跨店点餐小程序及淘汰制品牌管理机制,持续提供新鲜消费体验,增强会员复购率。数据显示,其工作日上座率超60%,周末可达90%以上,客群消费频次达每月2-3次,核心会员年均消费额突破8000元,占整体营收的70%。这种通过场景化社交空间强化品牌认同、以高频创新维持消费活力的模式,使其会员体系成为支撑商业基本盘的核心引擎。

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写在最后


“市集商业”与“MARKET商业”的本质差异,实则是两种文明形态在商业领域的体现方式,“市集商业”承载着农耕文明的“烟火气”与社区共生,而“MARKET商业”则代表工业美学下的效率至上与场景消费。在未来的商业生态中,两者并非对立,而是互补。

“市集商业”需借鉴“MARKET商业”的数据化运营提升效率,“MARKET商业”则需吸收“市集商业”的在地文化增强黏性。无论是上海BLOOMARKET的“工业美学社交场”,还是成都源野Market的“城市绿洲”,其成功均在于精准捕捉目标客群的核心需求,并通过空间、业态、运营的协同创新,实现商业价值与社会价值的双赢。唯有在“文化基因”与“商业逻辑”之间找到平衡点,才能真正构建可持续的城市商业新范式。

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